About: Loajalita zákazníků a její řízení     Goto   Sponge   NotDistinct   Permalink

An Entity of Type : http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/Vysledek, within Data Space : linked.opendata.cz associated with source document(s)

AttributesValues
rdf:type
Description
  • Important measurements of company performance is customer satisfaction and customer retention for their influence on company profitability. These measurements of company performance aren´t enough. There is necessary to use customer loyalty for company performance measurement. This paper deals with defining of substance of customer loyalty, its measuring and management according to potential customer profitability to a company through differentiated CRM strategy. (en)
  • Důležitými měřítky tržní výkonnosti podniku je spokojenost zákazníků a míra jejich setrvání u podniku, zejména pro jejich vliv na ziskovost zákazníků pro podnik. Tato měřítka tržní výkonnosti však nestačí. Při hodnocení tržní výkonnosti podniku je třeba posuzovat i loajalitu zákazníků. Příspěvek se zabývá vymezením podstaty loajality zákazníků, jejím měřením a řízením v závislosti na potenciální ziskovosti zákazníků pro podnik prostřednictvím strategie diferencovaného CRM podle jejich hodnoty pro podnik.
  • Důležitými měřítky tržní výkonnosti podniku je spokojenost zákazníků a míra jejich setrvání u podniku, zejména pro jejich vliv na ziskovost zákazníků pro podnik. Tato měřítka tržní výkonnosti však nestačí. Při hodnocení tržní výkonnosti podniku je třeba posuzovat i loajalitu zákazníků. Příspěvek se zabývá vymezením podstaty loajality zákazníků, jejím měřením a řízením v závislosti na potenciální ziskovosti zákazníků pro podnik prostřednictvím strategie diferencovaného CRM podle jejich hodnoty pro podnik. (cs)
Title
  • Loajalita zákazníků a její řízení
  • Customer Loyalty and Its Management (en)
  • Loajalita zákazníků a její řízení (cs)
skos:prefLabel
  • Loajalita zákazníků a její řízení
  • Customer Loyalty and Its Management (en)
  • Loajalita zákazníků a její řízení (cs)
skos:notation
  • RIV/00216275:25310/06:00004318!RIV08-GA0-25310___
http://linked.open.../vavai/riv/strany
  • 13-17
http://linked.open...avai/riv/aktivita
http://linked.open...avai/riv/aktivity
  • P(GA402/06/0577)
http://linked.open...iv/cisloPeriodika
  • 4
http://linked.open...vai/riv/dodaniDat
http://linked.open...aciTvurceVysledku
http://linked.open.../riv/druhVysledku
http://linked.open...iv/duvernostUdaju
http://linked.open...titaPredkladatele
http://linked.open...dnocenehoVysledku
  • 483487
http://linked.open...ai/riv/idVysledku
  • RIV/00216275:25310/06:00004318
http://linked.open...riv/jazykVysledku
http://linked.open.../riv/klicovaSlova
  • Customer Loyalty and its measuring and managent (en)
http://linked.open.../riv/klicoveSlovo
http://linked.open...odStatuVydavatele
  • CZ - Česká republika
http://linked.open...ontrolniKodProRIV
  • [1A9CBAC092DB]
http://linked.open...i/riv/nazevZdroje
  • Marketing & Komunikace
http://linked.open...in/vavai/riv/obor
http://linked.open...ichTvurcuVysledku
http://linked.open...cetTvurcuVysledku
http://linked.open...vavai/riv/projekt
http://linked.open...UplatneniVysledku
http://linked.open...v/svazekPeriodika
  • 16
http://linked.open...iv/tvurceVysledku
  • Lošťáková, Hana
issn
  • 1211-5622
number of pages
http://localhost/t...ganizacniJednotka
  • 25310
is http://linked.open...avai/riv/vysledek of
Faceted Search & Find service v1.16.118 as of Jun 21 2024


Alternative Linked Data Documents: ODE     Content Formats:   [cxml] [csv]     RDF   [text] [turtle] [ld+json] [rdf+json] [rdf+xml]     ODATA   [atom+xml] [odata+json]     Microdata   [microdata+json] [html]    About   
This material is Open Knowledge   W3C Semantic Web Technology [RDF Data] Valid XHTML + RDFa
OpenLink Virtuoso version 07.20.3240 as of Jun 21 2024, on Linux (x86_64-pc-linux-gnu), Single-Server Edition (126 GB total memory, 58 GB memory in use)
Data on this page belongs to its respective rights holders.
Virtuoso Faceted Browser Copyright © 2009-2024 OpenLink Software