Článek se věnuje novým trendům v strategickém marketingovém managementu podniků v globálním tržním prostředí, zvláště potřebě zavádění strategie diferencovaného CRM.
Článek se věnuje novým trendům v strategickém marketingovém managementu podniků v globálním tržním prostředí, zvláště potřebě zavádění strategie diferencovaného CRM. (cs)
This paper deals with new trends in marketing management in global market environment. It especially discusses a necessity of differentiated CRM strategy developmentin businesses. (en)