This HTML5 document contains 44 embedded RDF statements represented using HTML+Microdata notation.

The embedded RDF content will be recognized by any processor of HTML5 Microdata.

Namespace Prefixes

Prefix	IRI
n16	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/typAkce/
dcterms	http://purl.org/dc/terms/
n13	http://purl.org/net/nknouf/ns/bibtex#
n3	http://localhost/temp/predkladatel/
n8	http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/riv/tvurce/
n20	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/
n18	https://schema.org/
s	http://schema.org/
n10	http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/vysledek/RIV%2F47813059%3A19520%2F14%3A%230002906%21RIV15-MSM-19520___/
n5	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/
rdfs	http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#
skos	http://www.w3.org/2004/02/skos/core#
n2	http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/vysledek/
rdf	http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#
n9	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/klicoveSlovo/
n21	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/duvernostUdaju/
xsdh	http://www.w3.org/2001/XMLSchema#
n15	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/jazykVysledku/
n6	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/aktivita/
n12	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/druhVysledku/
n11	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/obor/
n7	http://reference.data.gov.uk/id/gregorian-year/

Statements

Subject Item

n2:RIV%2F47813059%3A19520%2F14%3A%230002906%21RIV15-MSM-19520___

rdf:type

skos:Concept n20:Vysledek

rdfs:seeAlso

http://fmv.euba.sk/files/Smolenice_2014.pdf

dcterms:description

Cílem článku je analyzovat problematiku logistické zákaznické komunikace. Za tímto účelem je text rozdělen do dvou částí. První část se zabývá přehledem literatury v oblasti významu komunikace mezi jednotlivými články dodavatelského řetězce s důrazem na kvalitu zákaznického servisu. Ve druhé části jsou prezentovány výsledky průzkumu, který byl realizován s manažery a majiteli náhodně vybraných společností z Moravskoslezského kraje, které působily na trhu k 1.1.2013. Hlavní zjištění jsou uvedena v oblasti dominance komunikačních kanálů a vzájemného vztahu mezi typem komunikačních kanálů a velikosti firem a polem působnosti. This article aims to analyze the problems of logistics customer communications. For this purpose, the text is divided into two parts. The first part deals with an overview of literature in the area of the importance of communication between individual parts of the supply chain with an emphasis on customer service quality. The second part presents the results of the survey, which was conducted with companies managers and owners in the Moravian - Silesian Region, which operated in the market to January 1, 2013. The main findings are presented in the area of dominance of communication channels and the relationship between the type of communication channels and company size and their field of activity. Cílem článku je analyzovat problematiku logistické zákaznické komunikace. Za tímto účelem je text rozdělen do dvou částí. První část se zabývá přehledem literatury v oblasti významu komunikace mezi jednotlivými články dodavatelského řetězce s důrazem na kvalitu zákaznického servisu. Ve druhé části jsou prezentovány výsledky průzkumu, který byl realizován s manažery a majiteli náhodně vybraných společností z Moravskoslezského kraje, které působily na trhu k 1.1.2013. Hlavní zjištění jsou uvedena v oblasti dominance komunikačních kanálů a vzájemného vztahu mezi typem komunikačních kanálů a velikosti firem a polem působnosti.

dcterms:title

Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II Analysis of logistics customer communication channels in the region NUTS II

skos:prefLabel

Analysis of logistics customer communication channels in the region NUTS II Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II

skos:notation

RIV/47813059:19520/14:#0002906!RIV15-MSM-19520___

n5:aktivita

n6:I

n5:aktivity

I

n5:dodaniDat

n7:2015

n5:domaciTvurceVysledku

n8:3722309

n5:druhVysledku

n12:D

n5:duvernostUdaju

n21:S

n5:entitaPredkladatele

n10:predkladatel

n5:idSjednocenehoVysledku

3011

n5:idVysledku

RIV/47813059:19520/14:#0002906

n5:jazykVysledku

n15:cze

n5:klicovaSlova

communication; communication channel; supply chain; customer service; information

n5:klicoveSlovo

n9:information n9:supply%20chain n9:customer%20service n9:communication%20channel n9:communication

n5:kontrolniKodProRIV

[6D9EE12D1EE0]

n5:mistoKonaniAkce

Zámek Smolenice

n5:mistoVydani

Bratislava

n5:nazevZdroje

International Relations 2014, Contemporary issues of world economics and politics

n5:obor

n11:AE

n5:pocetDomacichTvurcuVysledku

1

n5:pocetTvurcuVysledku

1

n5:rokUplatneniVysledku

n7:2014

n5:tvurceVysledku

ČEMERKOVÁ, Šárka

n5:typAkce

n16:EUR

n5:zahajeniAkce

2014-12-04+01:00

s:numberOfPages

9

n13:hasPublisher

House EKONÓM

n18:isbn

978-80-225-3980-7

n3:organizacniJednotka

19520