This HTML5 document contains 43 embedded RDF statements represented using HTML+Microdata notation.

The embedded RDF content will be recognized by any processor of HTML5 Microdata.

Namespace Prefixes

PrefixIRI
dctermshttp://purl.org/dc/terms/
n18http://localhost/temp/predkladatel/
n17http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/projekt/
n10http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/riv/tvurce/
n13http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/
shttp://schema.org/
n8http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/vysledek/RIV%2F47813059%3A19520%2F06%3A00000001%21RIV07-GA0-19520___/
skoshttp://www.w3.org/2004/02/skos/core#
n3http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/
n2http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/vysledek/
rdfhttp://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#
n4http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/klicoveSlovo/
n11http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/duvernostUdaju/
xsdhhttp://www.w3.org/2001/XMLSchema#
n15http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/aktivita/
n5http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/jazykVysledku/
n16http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/druhVysledku/
n9http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/obor/
n6http://reference.data.gov.uk/id/gregorian-year/

Statements

Subject Item
n2:RIV%2F47813059%3A19520%2F06%3A00000001%21RIV07-GA0-19520___
rdf:type
n13:Vysledek skos:Concept
dcterms:description
Článek se zaměřil na teoretická východiska zabývající se procesní stránkou CRM, konkrétně fázemi řízení vztahů se zákazníky a úrovní kontaktování s nimi a na praktickou situací v českých organizacích služeb. Primární výzkum potvrzuje, že ne zcela je promyšleno procesní zabezpečení CRM v organizacích, tak jak je modeluje teorie. The paper is focused on theoretical resources dealing with the process of CRM concentrating on the stages of management of customer-supplier relationship and the standard of contacts with customers in the environment of Czech service organizations. According to primary research the process of CRM in the above mentioned organizations is not well-thought out and do not agree to theoretical models. Článek se zaměřil na teoretická východiska zabývající se procesní stránkou CRM, konkrétně fázemi řízení vztahů se zákazníky a úrovní kontaktování s nimi a na praktickou situací v českých organizacích služeb. Primární výzkum potvrzuje, že ne zcela je promyšleno procesní zabezpečení CRM v organizacích, tak jak je modeluje teorie.
dcterms:title
Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi.Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi The Construction relation with consumer and his procedural reservation in theory and practice Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi.Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi
skos:prefLabel
The Construction relation with consumer and his procedural reservation in theory and practice Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi.Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi.Budování vztahů se zákazníkem a jeho procesní zajištění v teorii a praxi
skos:notation
RIV/47813059:19520/06:00000001!RIV07-GA0-19520___
n3:strany
197-208
n3:aktivita
n15:P
n3:aktivity
P(GA402/05/0140)
n3:cisloPeriodika
2
n3:dodaniDat
n6:2007
n3:domaciTvurceVysledku
n10:6179355 n10:2799928
n3:druhVysledku
n16:J
n3:duvernostUdaju
n11:S
n3:entitaPredkladatele
n8:predkladatel
n3:idSjednocenehoVysledku
467490
n3:idVysledku
RIV/47813059:19520/06:00000001
n3:jazykVysledku
n5:cze
n3:klicovaSlova
relationship management, proceses of CRM, the phase of CRM
n3:klicoveSlovo
n4:relationship%20management n4:the%20phase%20of%20CRM n4:proceses%20of%20CRM
n3:kodStatuVydavatele
CZ - Česká republika
n3:kontrolniKodProRIV
[F21F48F3295D]
n3:nazevZdroje
Acta academica karviniensia
n3:obor
n9:AH
n3:pocetDomacichTvurcuVysledku
2
n3:pocetTvurcuVysledku
2
n3:projekt
n17:GA402%2F05%2F0140
n3:rokUplatneniVysledku
n6:2006
n3:svazekPeriodika
2006
n3:tvurceVysledku
Pellešová, Pavlína Starzyczná, Halina
s:issn
1212-415X
s:numberOfPages
12
n18:organizacniJednotka
19520