This HTML5 document contains 40 embedded RDF statements represented using HTML+Microdata notation.

The embedded RDF content will be recognized by any processor of HTML5 Microdata.

Namespace Prefixes

Prefix	IRI
dcterms	http://purl.org/dc/terms/
n20	http://purl.org/net/nknouf/ns/bibtex#
n3	http://localhost/temp/predkladatel/
n18	http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/projekt/
n6	http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/riv/tvurce/
n16	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/
n17	http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/vysledek/RIV%2F00216224%3A14560%2F09%3A00029823%21RIV10-GA0-14560___/
n13	https://schema.org/
s	http://schema.org/
n5	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/
skos	http://www.w3.org/2004/02/skos/core#
n2	http://linked.opendata.cz/resource/domain/vavai/vysledek/
rdf	http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#
n10	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/klicoveSlovo/
n19	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/duvernostUdaju/
xsdh	http://www.w3.org/2001/XMLSchema#
n14	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/aktivita/
n8	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/jazykVysledku/
n12	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/obor/
n11	http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/riv/druhVysledku/
n9	http://reference.data.gov.uk/id/gregorian-year/

Statements

Subject Item

n2:RIV%2F00216224%3A14560%2F09%3A00029823%21RIV10-GA0-14560___

rdf:type

skos:Concept n16:Vysledek

dcterms:description

Jedná se o úvodní kapitolu knihy, vymezující současné chápání pojmů služba a kvalita služeb. The text is the introductory chapter of the book defining the current understanding of the terms service and service quality. Jedná se o úvodní kapitolu knihy, vymezující současné chápání pojmů služba a kvalita služeb.

dcterms:title

Services and their specific characteristics Služby a jejich specifické charakteristiky Služby a jejich specifické charakteristiky

skos:prefLabel

Services and their specific characteristics Služby a jejich specifické charakteristiky Služby a jejich specifické charakteristiky

skos:notation

RIV/00216224:14560/09:00029823!RIV10-GA0-14560___

n5:aktivita

n14:P

n5:aktivity

P(GA402/07/1486)

n5:dodaniDat

n9:2010

n5:domaciTvurceVysledku

n6:2390809

n5:druhVysledku

n11:C

n5:duvernostUdaju

n19:S

n5:entitaPredkladatele

n17:predkladatel

n5:idSjednocenehoVysledku

341771

n5:idVysledku

RIV/00216224:14560/09:00029823

n5:jazykVysledku

n8:cze

n5:klicovaSlova

public services; measuring of customer satisfaction

n5:klicoveSlovo

n10:measuring%20of%20customer%20satisfaction n10:public%20services

n5:kontrolniKodProRIV

[F6ED83D11DF6]

n5:mistoVydani

Brno

n5:nazevEdiceCisloSvazku

sv. 1

n5:nazevZdroje

Lukášová, R. a kol. Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru

n5:obor

n12:AH

n5:pocetDomacichTvurcuVysledku

1

n5:pocetStranKnihy

118

n5:pocetTvurcuVysledku

1

n5:projekt

n18:GA402%2F07%2F1486

n5:rokUplatneniVysledku

n9:2009

n5:tvurceVysledku

Lukášová, Růžena

s:numberOfPages

5

n20:hasPublisher

Masarykova univerzita. Ekonomicko-správní fakulta

n13:isbn

978-80-210-5112-6

n3:organizacniJednotka

14560