About: Analýza vysoké fluktuace zaměstnanců v call centrech     Goto   Sponge   NotDistinct   Permalink

An Entity of Type : http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/Vysledek, within Data Space : linked.opendata.cz associated with source document(s)

AttributesValues
rdf:type
Description
  • Článek se zabývá problematikou fluktuace zaměstnanců v call centrech, která je vyšší než na ostatních pracovištích. Cílem tohoto článku je objasnit příčiny vysoké fluktuace zaměstnanců v call centrech a nastínit možné řešení této negativní situace. Na začátku článku jsou teoreticky specifikovány důležité pojmy jako call centrum a fluktuace a poté navazuje analýza samotného problému. Vysoká fluktuace je nejprve zkoumána z globálního pohledu a poté je zanalyzováno konkrétní call centrum. Na základě provedených analýz jsou naznačeny důvody vysoké fluktuace a možnosti jejich řešení.
  • Článek se zabývá problematikou fluktuace zaměstnanců v call centrech, která je vyšší než na ostatních pracovištích. Cílem tohoto článku je objasnit příčiny vysoké fluktuace zaměstnanců v call centrech a nastínit možné řešení této negativní situace. Na začátku článku jsou teoreticky specifikovány důležité pojmy jako call centrum a fluktuace a poté navazuje analýza samotného problému. Vysoká fluktuace je nejprve zkoumána z globálního pohledu a poté je zanalyzováno konkrétní call centrum. Na základě provedených analýz jsou naznačeny důvody vysoké fluktuace a možnosti jejich řešení. (cs)
  • The article deals with employee turnover in call centres, which is higher than in other workplaces. This article aims to clarify the causes of high staff turnover in call centres and outline possible solutions to this negative situation. At the beginning of the article are theoretically specified important terms as call centre and turnover, and then followed by analysis of the alone problem. High turnover is first focused from a global perspective, and then analyzed the specific call centre. On the basis of the analysis are outlined reasons for the high turnover and solutions. (en)
Title
  • Analýza vysoké fluktuace zaměstnanců v call centrech
  • Analyse of employees fluctuation in call centres (en)
  • Analýza vysoké fluktuace zaměstnanců v call centrech (cs)
skos:prefLabel
  • Analýza vysoké fluktuace zaměstnanců v call centrech
  • Analyse of employees fluctuation in call centres (en)
  • Analýza vysoké fluktuace zaměstnanců v call centrech (cs)
skos:notation
  • RIV/61989100:27510/10:86076437!RIV11-MSM-27510___
http://linked.open...avai/riv/aktivita
http://linked.open...avai/riv/aktivity
  • S
http://linked.open...vai/riv/dodaniDat
http://linked.open...aciTvurceVysledku
http://linked.open.../riv/druhVysledku
http://linked.open...iv/duvernostUdaju
http://linked.open...titaPredkladatele
http://linked.open...dnocenehoVysledku
  • 246845
http://linked.open...ai/riv/idVysledku
  • RIV/61989100:27510/10:86076437
http://linked.open...riv/jazykVysledku
http://linked.open.../riv/klicovaSlova
  • Call centre, fluctuations, operator (en)
http://linked.open.../riv/klicoveSlovo
http://linked.open...ontrolniKodProRIV
  • [CA1F48640C1B]
http://linked.open...v/mistoKonaniAkce
  • Zlín
http://linked.open...i/riv/mistoVydani
  • Zlín
http://linked.open...i/riv/nazevZdroje
  • Mezinárodní Baťova konference pro doktorandy a mladé vědecké pracovníky 2010
http://linked.open...in/vavai/riv/obor
http://linked.open...ichTvurcuVysledku
http://linked.open...cetTvurcuVysledku
http://linked.open...UplatneniVysledku
http://linked.open...iv/tvurceVysledku
  • Veličková, Lucie
http://linked.open...vavai/riv/typAkce
http://linked.open.../riv/zahajeniAkce
number of pages
http://purl.org/ne...btex#hasPublisher
  • Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
https://schema.org/isbn
  • 978-80-7318-922-8
http://localhost/t...ganizacniJednotka
  • 27510
is http://linked.open...avai/riv/vysledek of
Faceted Search & Find service v1.16.118 as of Jun 21 2024


Alternative Linked Data Documents: ODE     Content Formats:   [cxml] [csv]     RDF   [text] [turtle] [ld+json] [rdf+json] [rdf+xml]     ODATA   [atom+xml] [odata+json]     Microdata   [microdata+json] [html]    About   
This material is Open Knowledge   W3C Semantic Web Technology [RDF Data] Valid XHTML + RDFa
OpenLink Virtuoso version 07.20.3240 as of Jun 21 2024, on Linux (x86_64-pc-linux-gnu), Single-Server Edition (126 GB total memory, 58 GB memory in use)
Data on this page belongs to its respective rights holders.
Virtuoso Faceted Browser Copyright © 2009-2024 OpenLink Software