Hlavní témata dokumentu: služby informatiky; řízení služeb; SLA; Service Level Agreement; outsourcing; offshoring; nearschoring; certifikace; obchod s informatickými službami
Hlavní témata dokumentu: služby informatiky; řízení služeb; SLA; Service Level Agreement; outsourcing; offshoring; nearschoring; certifikace; obchod s informatickými službami (cs)
Basic themes of document: ICT services; service management; SLA; Service Level Agreement; outsourcing; offshoring; nearshoring; ICT services trade (en)