Attributes | Values |
---|
rdf:type
| |
Description
| - This article presents information revealed in marketing research of image of the Czech Republic in Austria. The research was conducted in March and April 2002 in Austria, with a comparative sample in the Czech Republic to differentiate the self-conception and true image of the country. The Czech Republic as a future member of the European Union is in the center of attention and current political problems between these two neighboring countries cause difficulties not only on political level, but also on level economical (en)
- Příspěvek pojednává o marketingovém výzkumu spokojenosti zákazníků obchodní společnosti HORNBACH v Brně, který byl proveden na jaře roku 2003. Výzkumným nástrojem byl zvolen dotazník, který vyplnilo 884 respondentů - klientů obchodního domu HORNBACH. Hlavním cílem bylo získat přehled o postojích, informovanosti a spokojenosti zákazníků s nabízenými výrobky a službami a nemalým přínosem bylo i zapojení studentů do reálného tržního výzkumu. Výzkum odhalil největší nedostatky v odborné připravenosti a ochotě personálu. Taktéž poukázal na zákazníkovu velmi dobrou znalost konkurenčních firem a jejich výrobků, čímž potvrdil nutnost provádět pravidelné průzkumy spokojenosti zákazníků, na jejichž základě může společnost lépe vyhovět měnícím se požadavkům svých klientů, jež neustále konfrontují naše výrobky a služby s konkurencí.
|
Title
| - Průzkum spokojenosti zákazníků obchodní společnosti Hornbach
- Průzkum spokojenosti zákazníků obchodní společnosti Hornbach (cs)
- The Research of Customer Satisfaction at the Company Hornbach (en)
|
skos:prefLabel
| - Průzkum spokojenosti zákazníků obchodní společnosti Hornbach
- Průzkum spokojenosti zákazníků obchodní společnosti Hornbach (cs)
- The Research of Customer Satisfaction at the Company Hornbach (en)
|
skos:notation
| - RIV/62156489:_____/03:11500005!RIV/2004/MSM/430004/N
|
http://linked.open.../vavai/riv/strany
| |
http://linked.open...avai/riv/aktivita
| |
http://linked.open...avai/riv/aktivity
| |
http://linked.open...iv/cisloPeriodika
| |
http://linked.open...vai/riv/dodaniDat
| |
http://linked.open...aciTvurceVysledku
| |
http://linked.open.../riv/druhVysledku
| |
http://linked.open...iv/duvernostUdaju
| |
http://linked.open...titaPredkladatele
| |
http://linked.open...dnocenehoVysledku
| |
http://linked.open...ai/riv/idVysledku
| - RIV/62156489:_____/03:11500005
|
http://linked.open...riv/jazykVysledku
| |
http://linked.open.../riv/klicovaSlova
| - customer satisfaction; marketing research (en)
|
http://linked.open.../riv/klicoveSlovo
| |
http://linked.open...odStatuVydavatele
| |
http://linked.open...ontrolniKodProRIV
| |
http://linked.open...i/riv/nazevZdroje
| - Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis
|
http://linked.open...in/vavai/riv/obor
| |
http://linked.open...ichTvurcuVysledku
| |
http://linked.open...cetTvurcuVysledku
| |
http://linked.open...ocetUcastnikuAkce
| |
http://linked.open...nichUcastnikuAkce
| |
http://linked.open...UplatneniVysledku
| |
http://linked.open...v/svazekPeriodika
| |
http://linked.open...iv/tvurceVysledku
| - Ryglová, Kateřina
- Turčínková, Jana
- Menšík, Karel
|
http://linked.open...n/vavai/riv/zamer
| |
issn
| |
number of pages
| |