Attributes | Values |
---|
rdf:type
| |
Description
| - The paper focuses on the systems of quality used in tourism services. It introduces approaches based on observing facility standards that are used in the Czech Republic in the area of accommodation and boarding services (Hotelstars, HACAP), then ISO standards of 9000 group and the systems of complex quality management. Within the frame of complex quality management it deals with the model of exceptionality EFQM (European Foundation for Quality Management) and the European integrated system of quality IQM (Integrated Quality Management) in more detail. The necessity to support the quality of tourism services is pointed out in the paper, as well as to create a national system of quality or possibly using already existing European systems of international character. (en)
- Příspěvek je zaměřen na systémy kvality uplatňované u služeb cestovního ruchu. Přestavuje přístupy založené na dodržování standardů vybavenosti, které jsou využívány v České republice v oblasti ubytovacích a stravovacích služeb (Hotelstars, HACAP), dále ISO normy řady 9000 a systémy komplexního managementu kvality. V rámci komplexního managementu kvality se podrobněji věnuje modelu výjimečnosti EFQM (European Foundation for Quality Management) a evropskému integrovanému systému kvality IQM (Integrated Quality Management). V příspěvku je poukázáno na nutnost podpory kvality služeb cestovního ruchu a vytvoření národního systému kvality případně využití již zavedených evropských systémů, které mají mezinárodní charakter.
- Příspěvek je zaměřen na systémy kvality uplatňované u služeb cestovního ruchu. Přestavuje přístupy založené na dodržování standardů vybavenosti, které jsou využívány v České republice v oblasti ubytovacích a stravovacích služeb (Hotelstars, HACAP), dále ISO normy řady 9000 a systémy komplexního managementu kvality. V rámci komplexního managementu kvality se podrobněji věnuje modelu výjimečnosti EFQM (European Foundation for Quality Management) a evropskému integrovanému systému kvality IQM (Integrated Quality Management). V příspěvku je poukázáno na nutnost podpory kvality služeb cestovního ruchu a vytvoření národního systému kvality případně využití již zavedených evropských systémů, které mají mezinárodní charakter. (cs)
|
Title
| - PŘÍSTUPY K MANAGEMENTU KVALITY VE SLUŽBÁCH CESTOVNÍHO RUCHU
- PŘÍSTUPY K MANAGEMENTU KVALITY VE SLUŽBÁCH CESTOVNÍHO RUCHU (cs)
- APPROACHES TO THE QUALITY MANAGEMENT IN TOURISM SERVICES (en)
|
skos:prefLabel
| - PŘÍSTUPY K MANAGEMENTU KVALITY VE SLUŽBÁCH CESTOVNÍHO RUCHU
- PŘÍSTUPY K MANAGEMENTU KVALITY VE SLUŽBÁCH CESTOVNÍHO RUCHU (cs)
- APPROACHES TO THE QUALITY MANAGEMENT IN TOURISM SERVICES (en)
|
skos:notation
| - RIV/62156489:43110/10:00159322!RIV11-MSM-43110___
|
http://linked.open...avai/riv/aktivita
| |
http://linked.open...avai/riv/aktivity
| |
http://linked.open...vai/riv/dodaniDat
| |
http://linked.open...aciTvurceVysledku
| |
http://linked.open.../riv/druhVysledku
| |
http://linked.open...iv/duvernostUdaju
| |
http://linked.open...titaPredkladatele
| |
http://linked.open...dnocenehoVysledku
| |
http://linked.open...ai/riv/idVysledku
| - RIV/62156489:43110/10:00159322
|
http://linked.open...riv/jazykVysledku
| |
http://linked.open.../riv/klicovaSlova
| - EFQM; quality; iso standards (en)
|
http://linked.open.../riv/klicoveSlovo
| |
http://linked.open...ontrolniKodProRIV
| |
http://linked.open...v/mistoKonaniAkce
| |
http://linked.open...i/riv/mistoVydani
| |
http://linked.open...i/riv/nazevZdroje
| - Firma a konkurenční prostředí 2010
|
http://linked.open...in/vavai/riv/obor
| |
http://linked.open...ichTvurcuVysledku
| |
http://linked.open...cetTvurcuVysledku
| |
http://linked.open...UplatneniVysledku
| |
http://linked.open...iv/tvurceVysledku
| - Ryglová, Kateřina
- Vajčnerová, Ida
|
http://linked.open...vavai/riv/typAkce
| |
http://linked.open.../riv/zahajeniAkce
| |
http://linked.open...n/vavai/riv/zamer
| |
number of pages
| |
http://purl.org/ne...btex#hasPublisher
| - Provozně ekonomická fakulta, Mendelova univerzita v Brně
|
https://schema.org/isbn
| |
http://localhost/t...ganizacniJednotka
| |