Příspěvek se zabývá implementací logistických zásad a postupů do činnosti podniku služeb. Na základě rozboru kvantifikovatelných i nekvantifikovatelných cílů shodných v tradiční logistice i ve službách je demonstrována možnost využití logistiky ve službách.
Příspěvek se zabývá implementací logistických zásad a postupů do činnosti podniku služeb. Na základě rozboru kvantifikovatelných i nekvantifikovatelných cílů shodných v tradiční logistice i ve službách je demonstrována možnost využití logistiky ve službách. (cs)
The paper deals with the implementation of the logistic principals and processes into operations of a firm providing services. On the base of the analysis - quantifiable and non-quantifiable goals consistent with established logistics and with service processes likewise - the chance of logistics utilizing in services is presented. (en)