Rozvoj IT vede společnost ve stále větší míře ke zpracování elektronických dokumentů. Digitalizace dokumentů umožňuje rychleji, přesněji a efektivně zpracovávat, sdílet a využívat informace v nich obsažené. Umožňuje také automatizovat řadu administrativních činností a obchodních procesů zavedením workflow
Progress in IT causes that the portion of electronic documents processed in institutions is increasing. Digitized documents can be processed faster, more exhaustly and more affectively. Information can be shared and exploited more easilz. Workflow is thetool how to automatize some administration and business processes (en)