V článku je uveden přehled metod plánování a neustálého zlepšování jakosti. Pozornost je věnována principům metod, omezujícím podmínkám jejich uplatnění a praktickému využití.
The survey of suitable methods of quality planning and continuous quality improvement is given in this paper. Attention is paid to their principles, limiting conditions of their application and their practical utilisation. (en)