About: Analysis of logistics customer communication channels in the region NUTS II

Facets (new session)
Description
Metadata
Settings
- owl:sameAs
- Inference Rule:

About: Analysis of logistics customer communication channels in the region NUTS II Goto Sponge NotDistinct Permalink

An Entity of Type : http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/Vysledek, within Data Space : linked.opendata.cz associated with source document(s)

Attributes	Values
rdf:type	skos:Concept http://linked.opendata.cz/ontology/domain/vavai/Vysledek
rdfs:seeAlso	http://fmv.euba.sk/files/Smolenice_2014.pdf
Description	Cílem článku je analyzovat problematiku logistické zákaznické komunikace. Za tímto účelem je text rozdělen do dvou částí. První část se zabývá přehledem literatury v oblasti významu komunikace mezi jednotlivými články dodavatelského řetězce s důrazem na kvalitu zákaznického servisu. Ve druhé části jsou prezentovány výsledky průzkumu, který byl realizován s manažery a majiteli náhodně vybraných společností z Moravskoslezského kraje, které působily na trhu k 1.1.2013. Hlavní zjištění jsou uvedena v oblasti dominance komunikačních kanálů a vzájemného vztahu mezi typem komunikačních kanálů a velikosti firem a polem působnosti. Cílem článku je analyzovat problematiku logistické zákaznické komunikace. Za tímto účelem je text rozdělen do dvou částí. První část se zabývá přehledem literatury v oblasti významu komunikace mezi jednotlivými články dodavatelského řetězce s důrazem na kvalitu zákaznického servisu. Ve druhé části jsou prezentovány výsledky průzkumu, který byl realizován s manažery a majiteli náhodně vybraných společností z Moravskoslezského kraje, které působily na trhu k 1.1.2013. Hlavní zjištění jsou uvedena v oblasti dominance komunikačních kanálů a vzájemného vztahu mezi typem komunikačních kanálů a velikosti firem a polem působnosti. (cs) This article aims to analyze the problems of logistics customer communications. For this purpose, the text is divided into two parts. The first part deals with an overview of literature in the area of the importance of communication between individual parts of the supply chain with an emphasis on customer service quality. The second part presents the results of the survey, which was conducted with companies managers and owners in the Moravian - Silesian Region, which operated in the market to January 1, 2013. The main findings are presented in the area of dominance of communication channels and the relationship between the type of communication channels and company size and their field of activity. (en)
Title	Analysis of logistics customer communication channels in the region NUTS II (en) Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II (cs)
skos:prefLabel	Analysis of logistics customer communication channels in the region NUTS II (en) Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II Analýza logistických zákaznických komunikačních kanálů v regionu NUTS II (cs)
skos:notation	RIV/47813059:19520/14:#0002906!RIV15-MSM-19520___
http://linked.open...avai/riv/aktivita	I
http://linked.open...avai/riv/aktivity	I
http://linked.open...vai/riv/dodaniDat	2015
http://linked.open...aciTvurceVysledku	Čemerková, Šárka
http://linked.open.../riv/druhVysledku	D - Článek ve sborníku
http://linked.open...iv/duvernostUdaju	S - Úplné a pravdivé údaje nepodléhající ochraně podle zvláštních právních předpisů
http://linked.open...titaPredkladatele	Slezská univerzita v Opavě / Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
http://linked.open...dnocenehoVysledku	3011
http://linked.open...ai/riv/idVysledku	RIV/47813059:19520/14:#0002906
http://linked.open...riv/jazykVysledku	cze - čeština
http://linked.open.../riv/klicovaSlova	communication; communication channel; supply chain; customer service; information (en)
http://linked.open.../riv/klicoveSlovo	customer service communication information supply chain communication channel
http://linked.open...ontrolniKodProRIV	[6D9EE12D1EE0]
http://linked.open...v/mistoKonaniAkce	Zámek Smolenice
http://linked.open...i/riv/mistoVydani	Bratislava
http://linked.open...i/riv/nazevZdroje	International Relations 2014, Contemporary issues of world economics and politics
http://linked.open...in/vavai/riv/obor	AE
http://linked.open...ichTvurcuVysledku	1 (xsd:int)
http://linked.open...cetTvurcuVysledku	1 (xsd:int)
http://linked.open...UplatneniVysledku	2014
http://linked.open...iv/tvurceVysledku	ČEMERKOVÁ, Šárka
http://linked.open...vavai/riv/typAkce	EUR - Evropská
http://linked.open.../riv/zahajeniAkce	2014-12-04 (xsd:date)
number of pages	9 (xsd:int)
http://purl.org/ne...btex#hasPublisher	House EKONÓM
https://schema.org/isbn	978-80-225-3980-7
http://localhost/t...ganizacniJednotka	19520

Faceted Search & Find service v1.16.118 as of Jun 21 2024

Alternative Linked Data Documents: ODE Content Formats:

RDF

ODATA

Microdata

About

OpenLink Virtuoso version 07.20.3240 as of Jun 21 2024, on Linux (x86_64-pc-linux-gnu), Single-Server Edition (126 GB total memory, 48 GB memory in use)
Data on this page belongs to its respective rights holders.
Virtuoso Faceted Browser Copyright © 2009-2024 OpenLink Software