Článek se zabývá měřením výkonnosti a %22orientačním srovnáváním%22 ve veřejném sektoru. Cílem článku je příblížit podstatu, východiska a metody benchmarkingu.
The aim of this article is to focus interest on performance measurement and benchmarking in the publicsector. This article explores the objectives of benchmarking, main approaches and methods used, and some of the important success factors. (en)