Příspěvek se zabývá problematikou změny přístupu bank ke klientovi v důsledku zavádění nových IT. Banky začaly využívat nové distribuční kanály a to nejenom pro fyzické osoby, ale i pro právnické osoby. V důsledku využití nových multikanálových řešení seobjevily názory, že pobočky bank přestanou existovat
Příspěvek se zabývá problematikou změny přístupu bank ke klientovi v důsledku zavádění nových IT. Banky začaly využívat nové distribuční kanály a to nejenom pro fyzické osoby, ale i pro právnické osoby. V důsledku využití nových multikanálových řešení seobjevily názory, že pobočky bank přestanou existovat (en)