Článek pojednává o problematice modelování záručních nákladů u neopravovaných produktů. V článku jsou uvedeny základy problematiky záruk za jakost a jsou uvedeny nejpoužívanější typy záruk. Na závěr jsou uvedeny modely záručních nákladů.
Článek pojednává o problematice modelování záručních nákladů u neopravovaných produktů. V článku jsou uvedeny základy problematiky záruk za jakost a jsou uvedeny nejpoužívanější typy záruk. Na závěr jsou uvedeny modely záručních nákladů. (cs)
The article deals with problems of warranty costs modeling of non-repairable products. The basics of warranty problems and the most widely used types of warranties are shown in the article. Also the mathematical models of warranty costs are shown in the article. (en)