Příspěvek se zabývá problematikou získávání podnětů a komunikací se zákazníky prostřednictvím Internetu. Definuje pojem lead generation, na jehož základě předkládá členění forem komunikace, možnosti vyhodnocování a přínosy. (cs)
The paper deals with the problem of information retrieval and communications with customers via the Internet. Defines lead generation, which presents the breakdown of forms of communication, evaluating options and benefits.
The paper deals with the problem of information retrieval and communications with customers via the Internet. Defines lead generation, which presents the breakdown of forms of communication, evaluating options and benefits. (en)