Attributes | Values |
---|
rdf:type
| |
rdfs:seeAlso
| |
Description
| - At present, the effectiveness of public spending is more and more discussed (in relation to public budgets). This problem applies to all without exception, including services offered by public libraries. Analysis of the effectiveness of public services is not a simple matter, because due to intangibility of service outputs are institutions that offer it difficult to quantify, respectively hardly appreciable. The ability to determine the value of public services is a prerequisite for subsequent determination of effectiveness. This paper focuses on approaches that lead to determine the value of public services (for example, services of public libraries) through perceived consumer value. The various approaches have been presented in the pilot applied empirical investigations. The paper approaches are compared with regard to their ability to provide necessary skilled result for further analysis. (en)
- V současné době se stále více hovoří v souvislosti s veřejnými rozpočty o efektivnosti vynakládání veřejných prostředků. Týká se to bez výjimky všech, tedy i služeb, jež poskytují veřejné knihovny. Analýza efektivnosti veřejných služeb však není jednoduchou záležitostí, neboť díky nehmotnému charakteru služeb jsou výstupy institucí, jež je poskytují, těžko kvantifikovatelné, resp. nesnadně ocenitelné. Schopnost určit hodnotu veřejných služeb je nutným předpokladem pro následné určení efektivnosti. Předkládaný příspěvek se zaměřuje na přístupy, které vedou ke zjištění hodnoty veřejných služeb (na příkladu služeb veřejných knihoven) a to prostřednictvím vnímané hodnoty spotřebitelem. Jednotlivé prezentované přístupy byly aplikovány v pilotních empirických šetřeních. V příspěvku jsou přístupy porovnávány a to s ohledem na jejich schopnost poskytnout kvalifikovaný výsledek nutný pro další analýzy.
- V současné době se stále více hovoří v souvislosti s veřejnými rozpočty o efektivnosti vynakládání veřejných prostředků. Týká se to bez výjimky všech, tedy i služeb, jež poskytují veřejné knihovny. Analýza efektivnosti veřejných služeb však není jednoduchou záležitostí, neboť díky nehmotnému charakteru služeb jsou výstupy institucí, jež je poskytují, těžko kvantifikovatelné, resp. nesnadně ocenitelné. Schopnost určit hodnotu veřejných služeb je nutným předpokladem pro následné určení efektivnosti. Předkládaný příspěvek se zaměřuje na přístupy, které vedou ke zjištění hodnoty veřejných služeb (na příkladu služeb veřejných knihoven) a to prostřednictvím vnímané hodnoty spotřebitelem. Jednotlivé prezentované přístupy byly aplikovány v pilotních empirických šetřeních. V příspěvku jsou přístupy porovnávány a to s ohledem na jejich schopnost poskytnout kvalifikovaný výsledek nutný pro další analýzy. (cs)
|
Title
| - Přístupy ke zjišťování hodnoty veřejných služeb vnímané spotřebiteli - aplikace na služby veřejných knihoven.
- Přístupy ke zjišťování hodnoty veřejných služeb vnímané spotřebiteli - aplikace na služby veřejných knihoven. (cs)
- Approaches to Value Analysis of Public Services Percepted by Consumers - Application to Public Libraries Services (en)
|
skos:prefLabel
| - Přístupy ke zjišťování hodnoty veřejných služeb vnímané spotřebiteli - aplikace na služby veřejných knihoven.
- Přístupy ke zjišťování hodnoty veřejných služeb vnímané spotřebiteli - aplikace na služby veřejných knihoven. (cs)
- Approaches to Value Analysis of Public Services Percepted by Consumers - Application to Public Libraries Services (en)
|
skos:notation
| - RIV/00216275:25410/12:39894858!RIV13-MSM-25410___
|
http://linked.open...avai/riv/aktivita
| |
http://linked.open...avai/riv/aktivity
| |
http://linked.open...vai/riv/dodaniDat
| |
http://linked.open...aciTvurceVysledku
| |
http://linked.open.../riv/druhVysledku
| |
http://linked.open...iv/duvernostUdaju
| |
http://linked.open...titaPredkladatele
| |
http://linked.open...dnocenehoVysledku
| |
http://linked.open...ai/riv/idVysledku
| - RIV/00216275:25410/12:39894858
|
http://linked.open...riv/jazykVysledku
| |
http://linked.open.../riv/klicovaSlova
| - WTP; WTA; public services; public libraries; method of evaluationg of effectiveness; value percepted by consumer; CBA; analysis of effectiveness (en)
|
http://linked.open.../riv/klicoveSlovo
| |
http://linked.open...ontrolniKodProRIV
| |
http://linked.open...v/mistoKonaniAkce
| |
http://linked.open...i/riv/mistoVydani
| |
http://linked.open...i/riv/nazevZdroje
| - Sborník příspěvků z konference Knihovny současnosti 2012
|
http://linked.open...in/vavai/riv/obor
| |
http://linked.open...ichTvurcuVysledku
| |
http://linked.open...cetTvurcuVysledku
| |
http://linked.open...UplatneniVysledku
| |
http://linked.open...iv/tvurceVysledku
| - Hájek, Petr
- Koťátková Stránská, Pavla
- Maťátková, Kateřina
- Stejskal, Jan
- Řehák, Tomáš
|
http://linked.open...vavai/riv/typAkce
| |
http://linked.open.../riv/zahajeniAkce
| |
number of pages
| |
http://purl.org/ne...btex#hasPublisher
| |
https://schema.org/isbn
| |
http://localhost/t...ganizacniJednotka
| |